En tant que gestionnaires et coordinateurs de sinistres, les experts en dommages de Swissora se chargent du traitement complet des sinistres, de la déclaration auprès des assurances à la planification et à l’exécution des différentes étapes d’assainissement et des différents corps de métier ainsi qu’à leur décompte, en passant par la documentation photographique.

Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 par téléphone et vous soutenons déjà en cas d’urgence aiguë par des mesures immédiates efficaces :

• Conseil téléphonique pour vous prendre en charge
• Déclaration de sinistre auprès des assurances
• Saisie de l’image du dommage sur place
• Prise d’inventaire
• Établissement d’une liste des dommages
• Rassemblement de documents comme base de décision
• Mise en place de mesures immédiates pour réduire les dommages (mesures de protection, assainissement des installations)
• Établissement d’une offre
• Coordination avec les prestataires et la direction des travaux

Planification, réalisation et facturation de tous les corps de métier

La collaboration précoce et étroite avec les assurances, les propriétaires et les tiers garantit une gestion efficace et efficiente des dommages.

Grâce à notre longue expérience, nous savons qu’aucun sinistre ne ressemble à un autre. C’est pourquoi, parallèlement aux mesures de sécurisation immédiates, nos spécialistes effectuent un relevé détaillé de chaque dommage sur place. Cette analyse des dommages constitue la base d’un plan d’assainissement spécifique à la situation, que nous développons en collaboration avec les assurances, les donneurs d’ordre et les tiers.

Le programme d’assainissement définit l’ordre dans lequel Swissora effectue les travaux d’assainissement au moyen de procédures précises.